大家に必要な能力

【中古】トリガー・フレーズ / 本田直之

やる気が出ない時、ランダムに数ページ読むと頑張れることがあります。

大家をやっていると最も大切な能力はコミュニケーション能力と、調整力だと思います。

シェアハウスに住んでいる方で、他の部屋がうるさいとクレームを言ってくる方がいました。

はじめは１週間に１回だったのですが、次第に増えていき、１日に１０通のLINEが来るようになってしまいました。

私も様々な本を読んでいて、このような時はクレームを言う側の気持ちに寄り添って、受け答えをしていたのですが、それが良くなかったようです。

さすがに１０通も来ると営業妨害レベルですので、シェアハウスは完全防音など構造的にできないので、多少のことは我慢して下さいときっちりお話ししました。

その結果、LINEは一切来なくなりましたが、きっと不満を貯め込んでいることでしょう。

だめだとはっきり言った方が良かったのか、それともLINE来るのを我慢してガス抜きをし続けた方が良かったのか。悩むところです。